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마케팅은 복잡해 보이지만, 몇 가지 기본 원칙을 이해하면 효과적인 전략을 세울 수 있습니다. 고객 중심 사고 마케팅의 가장 기본은 "고객이 무엇을 원하는가"입니다. 우리가 팔고 싶은 것이 아니라, 고객이 필요로 하는 것을 제공해야 합니다. 고객의 문제를 해결하고, 욕구를 충족시키는 것이 마케팅의 본질입니다. 시장